emailsepeti.com

E-Marketing
Doğru iş stratejiniz yok ise, müşterileriniz ile ilişkinize değer vermiyorsanız şirketinizi ister internet ortamında kurun, ister mahalle arasındaki bir sokakta. Sonuçta başarısız olursunuz. Şirketiniz duvarlarını nasıl aşacaksınız; müşterileriniz/potansiyel müşterilerinizle nasıl tanışacaksınız? Mevcut müşterilerinizle ilişkinizi nasıl değer katıcı, sürekli hale getireceksiniz?
Cevap ise Permission Marketing'de: Turning strangers into friends, and friends into customer.

E-Mail Marketing
Birçok firma web sayfaları hazırlayıp internet ortamını da bir kanal olarak kullanmaktadır. Fakat kendisi hiç müşteriye gitmeyip (outbound) müşterinin kendisine gelmesini (inbound) beklemekte. Bu firmalar kendilerine altın tepside sunulan fırsatı kullanmamaktalar. Bulunduğunuz sektörünüzde, müşteri internet ortamında sizinle ilişkiye geçebiliyor yani internet ortamını kullanmaya yatkın. Fakat siz proaktif davranmıyor yalnız siber uzayda açtığınız pencerenize müşterilerinizin gelmesini bekliyorsanız çok önemli bir potansiyeli kullanamıyorsunuz ve ilişkiyi yönlendiremiyorsunuz, derinleştiremiyorsunuz demektir.

İkinci grup ise nereden alındıkları belli olmayan e-mail listeleri ile ona buna, ilgili ilgisiz tanıtım mail'leri gönderen kurumlar. Birinci grup için kendilerine sunulan fırsatı değerlendiremeyenler tanımı yapmıştık. Bu grubun durumu ise çok daha kötü, potansiyel müşterileri ile daha ilişkiyi başlatamadan bitirme riski ile karşı karşıyalar. Hiç kimse kendisi ile ilgisi olmayan ve izni olmayan erişimlerden hoşlanmaz. Hatta bu gibi rahatsızlık verici iletişim sonrası, ilgili kurum ile ileride kurabileceği bir ilişki varsa bile artık istekli davranmaz.

Evet insanlar ile ilişki kurmak için onlara ulaşmamız gerekiyor. Fakat unutmayalım müşterilerin / potansiyel müşterilerin izni olmadan veya onlara değer katıcı bir şey sunmadan ulaşmak hiçbir şekilde firmanıza artı değer yaratmaz. Bu noktada permission marketing tanımı devreye giriyor. Permission marketing Seth Godin tarafından ortaya atılan ve özellikle web ortamı için kolay kullanırlığa sahip bir yaklaşım. İzinli pazarlama, temelde tüketicilerin dikkatini, onları olur olmaz yöntemlerle onları rahatsız ederek kazanmanın artık mümkün olmadığını benimsiyor. Çünkü tüketiciler sürekli bilgi tanıtım bombardımanına tutuluyor ve kendilerini bu gibi iletişimlere kapatıyorlar.

Peki emailsepeti.com müşterilere internet kanalından nasıl ulaşıyor. Daha somut sorarsak e-mail adreslerini nereden buluyor.

emailsepeti.com bağlı olduğu firma ve içerisinde bulunduğu grupta firma müşterileri / potansiyel müşterileri ile ilişki kurduğu her ortamda onların e-mail adreslerini almaktadır. Her ortam: firma veya projelerin web sayfaları (Örneğin www.lassarallyteam.com  e-bulten, www.fono.com.tr  üye kaydı, www.dersimizingilizce.com  üye kaydı), kampanya katılım belgesi, garanti formu, alışveriş merkezlerinde yapılan tanıtımlar, satış temsilcilerinin yaptığı ziyaretler...
emailsepeti.com müşteriden izin almadan ona erişmez, onun dağıtım listesinden çıkma hakkı olduğunu kabul eder, liste dışına çıkış opsiyonlarını en görülür biçimde belirtir. E-mail Listesini asla başka şirketler ile paylaşmaz. Üyelerin kişisel bilgilerinin korunduğunu belirterek e-mail marketing listesinde yer alıp alamayacağını sorar.

emailsepeti.com e-mail marketing faaliyetini yürütecek teknik alt yapı ve ekibe sahiptir.